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Agenda y cancela tus sesiones en el portal
En el portal ves tu programa, cuántas sesiones te quedan y tus próximas horas. Desde ahí agendas una sesión nueva o cancelas una que no puedes.
Antes de esto necesitas
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Al entrar ves cada programa con su avance, cuántas sesiones te quedan y tus próximas horas.
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Para agendar, toca Agendar una sesión, elige un día —el punto bajo el día indica que hay horas— y toca una hora libre.
La hora queda agendada al instante, sin otro paso: verás Sesión agendada con el día y la hora.
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Las horas en gris están tomadas. Si tocas una, le pides un cupo extra a tu profesional, que decide si lo acepta.
Cuando responda, te llega un correo con la respuesta, y en tu portal lo ves igual.
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Para cancelar, toca Cancelar en la sesión y confirma con Sí, cancelar.
Antes de confirmar, la pantalla te dice si la sesión vuelve a tu programa o se descuenta igual, según la política de tu centro y cuánto falta para la hora.
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Para cambiar una sesión de día, cancélala y agenda otra.
Ver también
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbele o llama a tu centro. Ellos administran tus horas, tus datos y tus pagos, así que pueden resolverte casi todo al momento. ProReserv es el sistema que usa tu centro: nosotros no vemos tu agenda ni podemos cambiar una hora.
El teléfono y el correo de tu centro vienen en el correo de confirmación de tu hora.