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Ayuda para centros
Todo lo que tu equipo necesita para dejar el centro funcionando en ProReserv: la agenda, la ficha clínica, la caja y la configuración, paso a paso.
Ponlo en marcha, en orden
Sigue los pasos en este orden. Cada uno necesita el anterior: los profesionales, sus prestaciones y sus horarios van antes que la primera cita, porque la agenda y la reserva online solo ofrecen las horas que existen.
Paso 1
Tu centro
Lo primero: entrar, dejar los datos del centro, tu marca, tus sedes y tus documentos legales.
Paso 2
Profesionales, prestaciones y horarios
Lo que la agenda necesita para ofrecer horas: qué atiendes, quién lo atiende y cuándo.
- Crea tus prestaciones y precios
- Agrega a tus profesionales
- Configura el horario de cada profesional
- Cierra un día o atiende distinto una fecha
- RUT y registro del profesional para los comprobantes
- Vincula cada cuenta con su profesional y su sede
- Qué puede hacer cada rol
- Crea convenios con instituciones
Paso 3
Tu reserva online
Tu página de reservas ya está en línea: compártela cuando tus horarios estén listos.
Paso 4
La agenda del día
Agendar, confirmar, marcar la llegada y mover citas: el trabajo de todos los días.
- Conoce la agenda del día
- Qué significa cada estado de una cita
- Agenda una cita
- Crea un paciente nuevo mientras agendas
- Encuentra la próxima hora libre
- Agenda con descuento o con otro valor
- Confirma la cita y marca que el paciente llegó
- Cambia la fecha, la hora o el profesional de una cita
- Anula una cita o marca que no asistió
- Agenda la próxima hora del mismo paciente
- Escríbele al paciente por WhatsApp
- Imprime el comprobante de la hora
- Deja una nota en la cita
- Agenda un sobrecupo
- Cierra las citas que quedaron abiertas
- Usa la agenda desde el teléfono
- Sigue trabajando sin internet
Paso 5
La ficha clínica
Registrar cada atención desde la cita, con los campos de tu especialidad. Solo la ven profesionales y administración.
- Abre la ficha desde la cita
- Registra la atención: dolor, evolución y tratamiento
- Primera atención: completa la ficha de tu especialidad
- Registra diagnóstico, alergias y antecedentes
- Fichas por especialidad: qué editas y qué consultas
- Registra peso, talla y medidas
- Adjunta un examen o un documento
- Guarda las frases que más escribes
- Emite certificados, recetas y órdenes de exámenes
Paso 6
Cobrar y cerrar el día
Cobrar desde la cita, con bono, isapre o convenio, y cuadrar la caja al final del día.
Consulta cuando lo necesites
Tus pacientes
Buscar, registrar y mantener al día los datos de cada paciente.
Tratamientos y presupuestos
Programas de varias sesiones agendados de una vez, su cuenta, y los presupuestos para el paciente.
Reportes
La producción del mes, la actividad del centro y las comisiones de cada profesional.
Inventario
Equipos, boxes e insumos: quién los usa, cómo quedan y cuándo falta stock.
Privacidad y datos
Quién ve qué, qué queda registrado y qué hacer cuando un paciente pide sus datos.
Tu suscripción
El plan de tu centro, cómo se paga y qué pasa si lo das de baja.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos y te respondemos dentro de un día hábil. Cuéntanos qué estabas haciendo y, si puedes, adjunta una captura de lo que ves: es lo que más acelera cualquier caso. Si vienes de otro sistema o de una planilla, te acompañamos a pasar tus pacientes.
Escríbenos a hola@proreserv.app