ProReserv es la recepción de tu centro médico, trabajando sola.
Toma las horas a cualquier hora del día, manda la confirmación por correo, deja la ficha
lista para el profesional y cobra desde la cita. Sin que nadie conteste el teléfono.
Software de gestión para centros médicos, clínicas y profesionales de salud
independientes de Chile, con la ficha clínica de cada especialidad.
Estamos tomando los primeros centros del 2026, uno a
uno, con la migración hecha por nosotros.
Nos sentamos contigo a pasar tu agenda y tu padrón de pacientes: no empiezas con la pantalla en blanco.
Para quién es
Para centros médicos con equipo, y para profesionales que atienden solos
Es la misma plataforma en dos versiones. Eliges la que calza con cómo trabajas hoy, y si
mañana cambia, cambias de plan: tus pacientes, tus fichas y tu historial se quedan donde están.
Centros médicos y clínicas
Un equipo que comparte agenda, recepción y caja
Por ejemplo
Un centro médico con medicina general, kinesiología y nutrición
Un centro de kinesiología con varios boxes y planes de 10 o 15 sesiones
Una clínica dental con odontólogos y recepción
Un centro de salud mental con varios psicólogos
La agenda de todo el equipo en una pantalla
Recepción agenda y cobra sin ver el contenido de las fichas
Caja del día y producción por profesional, calculadas solas
Sistemas que hacen todo, pero te hacen trabajar de más
Los sistemas clínicos que existen en Chile tienen la profundidad, pero con una interfaz de hace quince
años. Los modernos son bonitos, y nacieron para peluquerías. ProReserv es lo del medio, hecho bien.
Hoy
Cambiar de módulo tres veces para atender a un paciente
Programar a mano las 15 sesiones de un tratamiento
El teléfono suena todo el día para tomar horas
Cuadrar la caja del día en una planilla aparte
Con ProReserv
Cita, ficha y cobro en una sola pantalla
Todas las sesiones en un clic, con los conflictos marcados
Reserva online 24/7 que entra sola a tu agenda
Caja y producción por profesional, calculadas solas
Esto es lo que cambia el primer día
Te mostramos ProReserv con tus servicios, tus profesionales y tus horarios cargados, no con una demo genérica. O entra ahora a la página de reservas de prueba y tómate una hora como lo haría un paciente.
Todo lo que tu centro hace en un día, en un solo lugar
Agenda multiprofesional
Todos tus profesionales en una sola pantalla, con estados a color: agendada, confirmada, en sala de espera, atendida, no asistió. Se entiende de una mirada.
Antecedentes, alergias, diagnósticos, evolución por atención y exámenes adjuntos, con los campos que cada especialidad necesita de verdad. Una ficha clínica real, no una plantilla genérica.
Un plan de 15 sesiones o los 6 controles de un tratamiento, programados en un clic. El sistema propone las horas, marca los conflictos y tú solo confirmas.
Tu página pública de reservas. El paciente elige servicio, profesional y hora, y la cita entra directo a tu agenda con su confirmación por correo.
Caja y reportes al día
Cierre de caja diario y producción por profesional, calculados solos. Se acabó el Excel del final del mes.
Por dentro
Y así se ve de verdad, sin ilustraciones
Las tres pantallas que siguen están tomadas del centro de demostración, con pacientes inventados
y sus nombres y datos difuminados. Es el mismo producto que usarías tú, sin maquillar.
1
La agenda del día
Un día cualquiera en el centro de demostración: cada profesional en su columna y cada cita con el color de su estado. Es la primera pantalla al entrar. Los nombres de los pacientes van difuminados: son inventados, pero no publicamos quién se atiende.Ver la ficha clínica y el cobro
2
La ficha clínica
La ficha de un paciente inventado del demo, con una pestaña por especialidad. El nombre y el contenido clínico van difuminados a propósito: no publicamos de quién es una ficha ni lo que dice, ni siquiera cuando es de prueba.
3
El cobro, desde la misma cita
El cobro se abre encima de la agenda, sin cambiar de módulo: forma de pago, prestación y total. Quien atiende no anota nada aparte.
Los RUT, los teléfonos y el contenido de las fichas salen difuminados. Aunque los datos del demo sean
inventados, no publicamos nada que se lea como la ficha de una persona.
Escríbenos si quieres entrar al
demo y recorrerlo tú.
Se corta el internet y el centro sigue funcionando
Un corte de señal no te deja anotando en papel. ProReserv guarda todo en el computador que estás usando y lo sube solo cuando vuelve la conexión.
Qué pasa, paso a paso
1
Se corta el internet
La pantalla no se cierra ni te saca. Todo sigue donde estaba.
2
Tú sigues atendiendo
Agendas, cobras y escribes la ficha igual que siempre. Se va guardando en el computador.
3
Vuelve el internet
Lo que hiciste se manda solo. No tienes que escribir nada de nuevo.
Puedes cerrar el navegador o apagar el computador: lo guardado no se pierde. Internet solo hace falta
para entrar con tu clave la primera vez en un computador nuevo y para que tus pacientes pidan hora por la página.
Cada especialidad escribe en su propia ficha clínica
No es un cuadro de texto igual para todos. El kinesiólogo registra objetivos y el dolor de
cada sesión; la nutricionista, el plan de alimentación y el peso con su gráfico. Lo que es
del paciente —alergias, antecedentes, medicamentos— se escribe una vez y lo ven todas las fichas.
Ficha médica
Medicina
Anamnesis y examen físico
Signos vitales
Hipótesis diagnóstica
Tratamiento y fármacos
Peso y medidas con gráfico
Ficha kinésica
Kinesiología
Evaluación inicial
Objetivos funcionales
Evolución por sesión
Dolor con escala EVA
Exámenes solicitados
Ficha nutricional
Nutrición
Anamnesis alimentaria
Antropometría
Diagnóstico nutricional
Plan de alimentación
Seguimiento y controles
Ver psicología, dental y enfermería
Ficha psicológica
Psicología
Antecedentes psicológicos
Genograma
Registro de cada sesión
Ficha dental
Odontología
Hallazgos por pieza
Procedimientos pendientes
Tratamiento y fármacos
Receta y licencia
Ficha de enfermería
Enfermería
Motivo de atención
Procedimientos e indicaciones
Vacunas y heridas tratadas
Cada profesional escribe en la ficha de su especialidad. En un centro, la recepción agenda y cobra pero no lee el contenido clínico, y cada acceso a una ficha queda registrado.
¿Tu especialidad necesita otros campos? Se agregan: la ficha no es una plantilla cerrada. Y va incluida en todos los planes, desde el más barato.
¿Quieres ver la ficha de tu especialidad?
Dinos qué especialidades atiende tu centro y te mostramos la ficha de cada una, con sus campos, antes de que decidas nada.
La página pública de reservas viene incluida desde el primer plan. El paciente elige la especialidad
y el servicio, mira qué profesionales atienden cada día y toma su hora; la cita entra directo a tu
agenda y el teléfono del mesón deja de sonar para tomar horas.
Se pide con palabras, no con menús
Solo en ProReserv
El paciente escribe qué necesita y qué día le acomoda, y la página le deja las horas que calzan.
Tu propia página, con tu nombre
Un enlace que pones en Instagram, en Google o en el pie de tus correos. El paciente reserva sin llamar y sin crear cuenta.
Muestra tu agenda real
Solo aparecen las horas que de verdad tienes libres, según el horario que configuraste para cada profesional.
Imposible la doble reserva
Si dos personas toman la misma hora al mismo tiempo, solo una queda: la reserva se confirma de forma transaccional.
Confirmación automática
El paciente recibe su correo con día, hora y profesional. La cita ya está en la agenda de recepción.
Sin llamadas, sin doble reserva y con el correo de confirmación enviado.
Abierto 24/7, también el domingo
Un paciente, un minuto
Del saludo al cobro sin cambiar de pantalla
Es la medida con la que diseñamos cada pantalla: recibir a un paciente, registrar su atención y
cobrarle no debería tomar más de un minuto de trámite.
01
El paciente llega
Recepción lo marca en sala de espera desde la agenda. El profesional lo ve al instante en su columna.
02
Se atiende y se registra
El profesional abre la ficha desde la cita y registra la atención con los campos de su especialidad. Queda firmada e inmutable.
03
Se cobra y se cierra
«Guardar y cobrar»: la cita queda atendida y pagada, y el monto ya está en la caja del día.
Ese circuito completo, con los datos de tu centro
Cita, ficha y cobro en menos de un minuto y sin cambiar de pantalla. Lo recorremos contigo en una llamada de media hora, o lo pruebas solo desde la demo.
Los datos de salud son datos sensibles, y ProReserv está construido para cumplir la normativa
chilena de privacidad desde el primer día, no como un parche de última hora.
Las tres leyes que aplican
Ley 19.628Protección de la vida privada. La que rige hoy el tratamiento de datos personales.
Ley 21.719Protección de datos personales. La nueva ley, con estándar reforzado para los datos de salud. Sus exigencias ya están aplicadas.
Ley 21.663Ciberseguridad. Ante un incidente, se avisa a los afectados y a la autoridad dentro de 72 horas.
Servidores en Santiago. Las fichas clínicas de tus pacientes no salen del país.
Acceso por rol
Recepción agenda y cobra, pero no lee el contenido clínico. Enforzado en el servidor, no solo en la pantalla.
Consentimiento versionado
Cada aceptación queda guardada con su versión y fecha, como exige la Ley 21.719.
Bitácora de auditoría
Registro inmutable de quién abrió y editó cada ficha. Tu respaldo ante cualquier reclamo.
Planes
Un precio claro, por centro
Se cobra por centro y no por sucursal, y el límite de cada plan cuenta solo a quienes atienden
pacientes: las cuentas de recepción y administración son ilimitadas y sin costo.
Todos los valores están con IVA incluido.
Mes a mes, se cancela cuando quieras
Sin instalación
Migración incluida
Primer mes de marcha blanca
Esencial
Para la consulta o el centro chico que quiere dejar el cuaderno y las planillas.
$42.900 / mes
IVA incluido · Hasta 5 profesionales · 1 sucursal
Ver qué incluye
Agenda multiprofesional (día y semana)
Pacientes ilimitados con búsqueda por RUT
Ficha clínica por atención, con los campos de cada especialidad
Página de reserva propia con tus servicios y horarios
ProReserv también es para el profesional independiente: tu agenda, la ficha de tu especialidad,
tu página de reservas y el registro de lo que cobras, pensados para una sola persona. Planes propios desde
$12.900 al mes, IVA incluido.
Los recordatorios y el chatbot de WhatsApp son un complemento aparte, y los mensajes los cobra Meta
directamente a la cuenta de tu centro.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de partir
¿Puedo traer mis pacientes de mi sistema actual?
Sí. La migración de pacientes, citas futuras y tratamientos activos está incluida en todos los planes: nos pasas el archivo de exportación y nosotros lo cargamos y lo revisamos contigo antes de partir.
¿Dónde quedan las fichas clínicas de mis pacientes?
En servidores de Google Cloud ubicados en Santiago de Chile. Al ser datos sensibles de salud, la Ley 21.719 exige tratarlos con estándares específicos: consentimiento versionado, acceso por rol y registro de auditoría. ProReserv trae todo eso de fábrica.
¿Necesito instalar o comprar algo?
No. ProReserv funciona en el navegador que ya tienes. En el mesón de recepción, en el notebook y en la tablet del box, con la misma cuenta y sin instalar nada.
¿Y si se corta el internet en el centro?
Sigues atendiendo igual. ProReserv guarda todo en el computador que estás usando y lo manda solo cuando vuelve la conexión, sin que tengas que escribir nada de nuevo. Puedes incluso cerrar el navegador o apagar el computador: lo guardado no se pierde. Internet solo hace falta para entrar con tu clave la primera vez en un computador nuevo y para que tus pacientes pidan hora por la página.
¿Me tengo que amarrar por un año?
No. Se paga mes a mes y puedes cancelar cuando quieras. Si eliges el pago anual obtienes un 20% de descuento, y si cancelas te devolvemos la proporción no usada.
¿Y si algún día me quiero ir?
Te llevas todo: pacientes, fichas, atenciones y adjuntos se exportan completos en un archivo estándar, cuando tú lo pidas y sin costo. Tus datos son de tu centro, no nuestros.
¿Qué pasa si mi centro crece?
Cambias de plan cuando quieras, sin migrar ni perder historial. Si pasas de veinticinco profesionales conversamos un plan a medida.
¿Cómo funciona si tengo más de una sede?
Las sucursales que incluye tu plan viven en una sola cuenta: cada una con su agenda y su caja, y reportes consolidados del centro completo. No llevas un sistema por sede ni sumas los números a mano. El plan Centro incluye dos sedes y, si necesitas más, las vemos en un plan a medida.
¿Recepción y administración cuentan como profesionales?
No. El límite del plan cuenta solo a quienes atienden pacientes. Las cuentas de recepción y de administración son ilimitadas y no tienen costo.
¿Cuánto demora ponerlo en marcha?
Una semana típica: cargamos tus profesionales, servicios y precios, migramos pacientes y capacitamos al equipo. El primer mes es de marcha blanca acompañada, sin costo.
Hablemos
Cuéntanos cómo trabaja tu centro
Te mostramos ProReserv con tus servicios y tus horarios cargados, no con una demo genérica.
Respondemos dentro de un día hábil.
Los datos de este formulario se usan solo para responder tu consulta comercial: no van a listas de
difusión ni se ceden a terceros, y se eliminan a los 12 meses del último contacto.
Detalle en la política de privacidad.
Guías
Guías para elegir sistema clínico en Chile
Una página por pregunta, escritas para responderlas de verdad — no para vender.
