¿Qué software trae la ficha clínica incluida desde el primer plan?
«La ficha está solo en el plan alto» es una de las sorpresas más comunes al contratar un sistema de agenda para un centro de salud: el precio que se miró era el de entrada y la ficha venía dos columnas más allá. Pasa, y tiene una explicación. Esta guía muestra cómo detectarlo en cualquier tabla de planes y qué trae cada plan de ProReserv, incluida la parte de la ficha que sí está en un plan superior.
Por qué la ficha suele quedar en los planes altos
Muchos sistemas nacieron como agenda de reservas para cualquier negocio que atiende con hora. A la mayoría de sus clientes la ficha clínica no le sirve, así que llegó después y como módulo, y un módulo se ubica donde ordena la oferta comercial. No es un defecto: es un producto pensado para otro uso. El problema aparece cuando quien contrata es un centro de salud, porque ahí la ficha no es un extra: se llena en cada atención, desde el primer día.
Cómo leer una tabla de planes
Cuatro revisiones, de cinco minutos, evitan la sorpresa:
- Busca la fila de la ficha y mira desde qué columna parte. Si el plan de entrada no la marca, ese no es tu precio.
- Distingue «notas del cliente» de ficha clínica. Un cuadro de texto libre guarda lo que escribas, pero no trae los campos de una especialidad ni permite buscar después.
- Revisa si el plan con ficha tiene precio fijo. En algunos sistemas el valor publicado es para un número de profesionales y sube con cada uno que se agrega.
- Calcula con el plan que tiene ficha, no con el más barato. Esa es la comparación que vale.
Qué ficha trae cada plan de ProReserv
La ficha clínica por atención, con los campos de la especialidad de quien atiende, viene desde el plan de entrada: Inicia ($12.900 al mes) para un profesional independiente y Esencial ($42.900 al mes, hasta 5 profesionales) para un centro, los dos con IVA incluido. Lo que está en un plan superior es la ficha completa de centro —antecedentes, historial y adjuntos—, que viene desde el plan Clínica ($99.900 al mes, hasta 12 profesionales). Lo decimos acá porque es justamente lo que conviene saber antes de contratar. Qué trae cada plan para quien atiende solo está en planes para profesionales.
Una ficha por especialidad, no una nota libre
ProReserv trae fichas distintas para medicina, kinesiología, psicología, nutrición, odontología y enfermería. La ficha se abre desde la cita, así que no hay que buscar de nuevo al paciente para registrar la atención, y en un mismo centro conviven los distintos tipos sin configurar un sistema por especialidad. Qué debe contener una ficha y quién puede leerla está en qué es una ficha clínica electrónica.
Lo que ProReserv no trae
Para que la comparación sea justa: ProReserv es exclusivo para salud, así que no es la herramienta de un centro que además atiende estética o peluquería. Tampoco ofrece hoy facturación electrónica propia ni una API pública. Si alguna de esas tres cosas es imprescindible para tu centro, pesa más que el plan en que venga la ficha.
Comparaciones con la fuente a la vista
Esta guía no nombra a ninguna otra herramienta, a propósito. Cuando la otra publica su precio, la comparación se hace aparte: fila por fila, con el enlace a su página oficial y la fecha en que se leyó, y diciendo también cuándo conviene la otra.
Preguntas frecuentes
¿La ficha clínica se paga aparte en ProReserv?
No. La ficha viene dentro del plan: la ficha por atención con los campos de la especialidad desde el plan de entrada, y la ficha completa con antecedentes, historial y adjuntos desde el plan Clínica.
¿Qué diferencia hay entre la ficha por atención y la ficha completa?
La ficha por atención es el registro de cada atención con los campos de la especialidad de quien atiende. La ficha completa suma los antecedentes del paciente, el historial y los archivos adjuntos, y está desde el plan Clínica.
¿Para qué especialidades hay ficha?
Hoy hay fichas para medicina, kinesiología, psicología, nutrición, odontología y enfermería.
¿Puedo partir en el plan de entrada y subir después?
Sí. El cambio de plan se hace cuando el centro quiera, sin migrar los datos ni perder el historial.
¿Lo vemos con tu centro adentro?
Te mostramos ProReserv con tus servicios y tus horarios cargados, no con una demo genérica. Respondemos dentro de un día hábil.