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Anula una cita o marca que no asistió

Anular libera la hora para otra persona; No asistió deja constancia de que el paciente no llegó. Las dos quedan registradas.

Lo haceAdministraciónRecepciónProfesional

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Conoce la agenda del día

Abre la cita y toca Anular cita. Queda tachada y gris, y la hora vuelve a estar libre.

Se anula al instante. Si fue un error, toca Confirmar para reactivarla. Si la cita ya estaba pagada, antes te avisa que anularla no devuelve el cobro.
Si la cita estaba pagada y hay que devolver la plata, administración toca Anular cita y cobro.

Recepción y profesionales anulan solo la cita: el cobro lo anula administración.
Si el paciente no llegó, toca No asistió en lugar de anular: así la inasistencia queda contada.
Una cita no se borra: se anula. Queda el registro de quién la anuló y cuándo.

En el teléfono, el botón que anula se llama Cancelar. Un profesional anula solo sus citas, no las de sus colegas.

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Ver también

Qué significa cada estado de una cita El estado dice en qué va cada cita. Se cambia desde la misma agenda y así nadie tiene que caminar hasta el box a avisar. Cierra las citas que quedaron abiertas Pendientes junta las citas pasadas que nadie cerró y los choques de horario de los últimos 21 días, para dejar la agenda en orden.

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Escríbenos y te respondemos dentro de un día hábil. Cuéntanos qué estabas haciendo y, si puedes, adjunta una captura de lo que ves: es lo que más acelera cualquier caso. Si vienes de otro sistema o de una planilla, te acompañamos a pasar tus pacientes.

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