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Qué ve recepción y qué no

Recepción agenda, cobra y administra los datos de contacto, pero no accede al contenido clínico. Lo imponen las reglas del servidor.

Lo haceAdministración

  1. En el perfil de un paciente, recepción ve sus datos de contacto y administrativos. Alergias, antecedentes y fichas aparecen con un candado.

    Perfil del paciente visto por recepción, con las alergias y los antecedentes bajo candado
  2. En la agenda no ve el botón Abrir ficha, y si llega a una ficha por un enlace ve Acceso restringido.

  3. En Documentos emite solo el certificado de atención y el comprobante de pago.

  4. No es solo la pantalla: las reglas del servidor no le entregan el contenido clínico aunque lo pida directamente.

    Es lo que exige la Ley 21.719 para los datos de salud, que son datos sensibles.

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