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Cobra una atención

Desde la cita eliges el servicio y el método de pago, y el cobro entra a la caja del día. La cita queda Atendida y pagada.

Lo haceRecepciónAdministración

Antes de esto necesitas

  1. En la Agenda, haz clic en la cita y toca Cobrar.

    Si la cita es de otro día, mueve la agenda a esa fecha primero.

  2. Revisa el Servicio. Si hay que cambiarlo, hazlo ANTES de elegir el método: al elegir el método se recalculan los montos.

  3. Elige el Método de pago: Efectivo, Débito, Crédito, Transferencia, Bono Fonasa, Isapre o Convenio. sugerido marca el más probable según la previsión.

    Si el paciente tiene un convenio vigente, su descuento aparece propuesto con cualquier método salvo el bono Fonasa.

    Ventana Cobrar cita con el servicio, los métodos de pago y el total a cobrar

  4. Revisa el Valor de la prestación. Con Crédito, elige las Cuotas.

  5. Toca Confirmar cobro. Verás Cobro registrado; con Comprobante imprimes una constancia de lo pagado, y Listo cierra.

    El cobro entra a la caja de HOY, aunque la cita sea de otro día. ProReserv registra cómo pagó el paciente: no procesa tarjetas ni emite boletas, y el comprobante no reemplaza la boleta.

  6. Si la caja de hoy ya se cerró, el cobro no se puede registrar: la pantalla lo avisa y administración tiene que reabrirla.

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Ver también

Cobra con bono Fonasa Con el arancel cargado en la prestación, el cobro con bono calcula solo lo que paga el paciente y lo que aporta el Estado. Cobra con convenio Si el paciente tiene un convenio vigente que cubre la prestación, el cobro lo propone solo, con cualquier forma de pago. Se ve y se puede quitar. Revisa la caja del día Caja muestra lo cobrado hoy: el total, el efectivo, el desglose por método y por profesional, y cada movimiento.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escríbenos y te respondemos dentro de un día hábil. Cuéntanos qué estabas haciendo y, si puedes, adjunta una captura de lo que ves: es lo que más acelera cualquier caso. Si vienes de otro sistema o de una planilla, te acompañamos a pasar tus pacientes.

Escríbenos a hola@proreserv.app