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Cuando un paciente pide sus datos o que los borren
Tu centro es el responsable de los datos de sus pacientes. Esto es lo que puedes hacer tú y lo que nos pides a nosotros.
Lo haceAdministración
Antes de esto necesitas
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Si pide corregir sus datos de contacto, hazlo tú desde su perfil con Editar datos.
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Si pide una copia de sus datos, o que se eliminen, escríbenos a hola@proreserv.app desde el correo del centro, con su nombre y su RUT.
Hoy no hay un botón para exportar o eliminar a un paciente desde la app. Respondemos dentro del plazo legal.
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La ficha clínica no se elimina a pedido: el centro está obligado a conservarla por el plazo que fija la ley.
Tu política de privacidad lo explica en la sección de derechos, con el correo donde el paciente te escribe.
Ver también
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos y te respondemos dentro de un día hábil. Cuéntanos qué estabas haciendo y, si puedes, adjunta una captura de lo que ves: es lo que más acelera cualquier caso. Si vienes de otro sistema o de una planilla, te acompañamos a pasar tus pacientes.
Escríbenos a hola@proreserv.app